Accueil téléphonique & contacts

Filtrer par programme immobilier :

1 Vue d'ensemble & Prise en Charge

Actions Brut
0
Appels commerciaux reçus
Prospects Qualifiés
0
Contacts distincts qualifiés
Aboutements Tentés
0
Transferts vers conseillers
Aboutements Aboutis
0
Décrochés conseillers
Taux d'Aboutissement
0%
Aboutis / Tentés
Rendez-vous Fixés
0
RDV conseillers confirmés

2 Parcours des contacts

3 Répartition des issues d'appel

4 Performance par conseiller

Conseillers Commerciaux & Taux de Décroché
Mises en relation & rendez-vous
Conseiller Commercial Contacts Traités Aboutements Tentés Aboutés Taux d'Aboutissement Performance
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5 Points forts & points d'attention

◆ Points forts

  • Chargement des points forts...

▲ Points d'attention

  • Chargement des points d'attention...
Synthèse Exécutive & Recommandations Conseil

Chargement de la synthèse...

Pression commerciale : Respect strict des créneaux de rappel et des consentements prospects.

6 Contacts par programme

Répartition des Flux par Programme
Web & Appels
Programme Immobilier Ville / Secteur Volume Total Mises en Relation Abouties Part du Volume
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7 Détail des contacts par programme

cliquer pour déplier
Chargement du détail des contacts par programme...
Filtres Multicanaux Combinables
Total Messages Envoyés
0
Tous canaux confondus
Délivrabilité Globale
0%
0 messages délivrés
Ouvertures / Lectures
0%
Taux de lecture RCS
Clics & Engagement CTA
0%
0 clics liens enregistrés
Campagnes Actives
0
Tirs répertoriés

Benchmark & Comparatif des Performances

📊 Analyse Multicanale (SMS vs RCS vs Email)

Ratios d'efficacité comparée : délivrabilité, ouvertures, clics CTA et réactivité relative

Comparatif des Performances par Canal

📊 Comparatif Graphique

Visualisation des taux d'ouverture, de clics et de désinscription par canal de communication

SMS RCS Email

Détail des Envois & Répartition des Statuts

📱 SMS · 💬 RCS · 📧 Email · 🎙️ VMS

Ventilation détaillée des statuts de remise pour chaque canal actif

Recommandations Stratégiques & Pression Commerciale

🎯 Analyse Multicanale Globale

Conseils d'optimisation tactique et suivi du taux de désinscription STOP

Synthèse Exécutive Multicanale

📝 Synthèse Consolidée

Bilan récapitulatif des performances et plan d'action commercial

Détail et Historique des Tirs de Campagnes

📋 Journal Exhaustif des Tirs

Historique unifié de l'ensemble des opérations avec métriques de délivrabilité et d'engagement

Tirs Multicanaux Répertoriés
0 résultat(s)
Date de tir Canal Nom de Campagne & Programme Émetteur / Agent Envoyés Délivrés (%) Lectures / Opens (%) Clics CTA (%) STOP (%) Statut
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Espace Administration & Gestion des Comptes

Onboarding visuel des promoteurs, découverte de programmes CRM et association automatique des campagnes multicanales (RCS, SMS, Email, VMS).

Onboarder un Nouveau Promoteur Partenaire
1. Informations Générales & Base CRM
2. Association des Campagnes Multicanales (RCS, SMS, Email, VMS)
État des 6 Bases CRM & PostgreSQL Local
Synchronisation Quotidienne des APIs Externes

Récupération automatique des statistiques iSendPro (RCS/SMS), Sarbacane (Email) et MediasFlow (VMS) vers la base PostgreSQL locale.

Statut de la synchronisation
Chargement...
Connecteur Téléphonie & Standard d'Appels
🟢 Flux Téléphoniques Connectés

Extraction automatisée des données de performance téléphonique (flux entrants & sortants) depuis la Plateforme Téléphonique / Reporting API ou par importation d'exports Excel.

📥 Rapport de performance des campagnes entrantes
Présentés, traités, abandonnés (file/SVI), DMT, NS3 %
📤 Rapport de session des campagnes sortantes
Connectés (Aboutis), Répondeurs, Invalides, Replanifiés
Génération Automatisée Hebdomadaire des Analyses IA
📅 Planifié : Dimanche 23h00

Pré-calcule et stocke les analyses qualitatives pour l'ensemble des 39 promoteurs afin d'annuler toute consommation de jetons lors des consultations clients.
Protection anti-quota active : En cas de limite de débit (429), le moteur temporise automatiquement 60 secondes avant de reprendre sans interruption.

État du générateur par lot
En attente du prochain déclenchement planifié (Dimanche 23h00).